Retourneren of ruilen kan uiterlijk binnen 14 dagen, indien:

De retourzending netjes wordt verpakt zodat de items in nette staat retour komen.
Het orderformulier voorzien van naam en rekeningnummer is bijgevoegd.
De artikelen ongedragen en in de originele verpakking.
De retourzending gefrankeerd is.

Wil je graag een artikel ruilen voor een andere maat of kleur? Mail dan onze klantenservice info@cremedecouture. Indien het artikel voorradig is, zullen wij deze reserveren en kosteloos opsturen na ontvangst van je retourzending. Wil je graag een ander item ontvangen? Plaats dan een nieuwe order.

Voor de retour gestuurde items zullen we, na ontvangst van je retourzending, het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen aan je terugstorten.

De kosten van een retourzending zijn geheel voor rekening van de afzender en worden derhalve niet door Crème de Couture vergoed.

Ongefrankeerde zendingen kunnen wij helaas niet accepteren.

Crème de Couture
t.a.v. Retouren
Barneveldseweg 122
3862 PD Nijkerk